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婚礼タンスの処分を依頼していた。

8~9時の間に来ると聞いていたのに、まだ来ない。

どうなっているのか確認して欲しい。

事実確認

作業担当者に確認をしたところ、9~10時の予約と勘違いをしていました。

早急にお客様へお電話するように伝え、その後回収にお伺いさせていただきました。

秋田片付け110番からのコメント

この度は作業担当者の勘違いにより、お客様のご予約の時間に遅刻し、お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお時間をいただいている以上、いかなる理由があろうとも遅刻をしてしまうことなどはあってはならないことだと反省しております。

今後二度と遅刻が無いよう、スタッフ一同意識を高め、お客様にご迷惑をお掛けすることが無いよう、今後の業務改善に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。